Política de Privacidade - Aposta7

Esta Política de Privacidade descreve como a Aposta7 coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Estamos comprometidos em garantir a máxima segurança e transparência no tratamento dos seus dados pessoais.

Data de Vigência: Esta Política de Privacidade entrou em vigor em 1º de janeiro de 2024 e foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024.

1. Informações que Coletamos

A Aposta7 coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma. As informações coletadas incluem dados fornecidos voluntariamente por você e informações obtidas automaticamente durante o uso dos nossos serviços.

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se registra na Aposta7, solicitamos informações essenciais para criar e manter sua conta:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Informações de documentos de identificação (CPF, RG)
  • Dados bancários e informações de pagamento
  • Preferências de apostas e configurações da conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua navegação na Aposta7, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência no site
  • Histórico de apostas e transações financeiras
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento

2. Como Utilizamos suas Informações

A Aposta7 utiliza suas informações pessoais exclusivamente para fins legítimos relacionados à operação da nossa plataforma de apostas online. Todos os dados são processados de acordo com a legislação brasileira vigente.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para:

  • Criar e manter sua conta de usuário na Aposta7
  • Processar suas apostas e transações financeiras
  • Verificar sua identidade e idade para cumprimento legal
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Personalizar sua experiência na plataforma

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento expresso, a Aposta7 pode usar suas informações para:

  • Enviar notificações sobre promoções e ofertas especiais
  • Comunicar atualizações dos nossos serviços
  • Compartilhar informações sobre novos jogos e funcionalidades
  • Realizar pesquisas de satisfação e feedback

2.3 Segurança e Conformidade Legal

A Aposta7 processa dados pessoais para:

  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Monitorar o jogo responsável e identificar comportamentos de risco
  • Cooperar com autoridades competentes quando necessário

3. Compartilhamento de Informações

A Aposta7 mantém a confidencialidade de suas informações pessoais e não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto nas situações específicas descritas nesta política.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações limitadas com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma:

  • Processadores de pagamento para transações financeiras
  • Provedores de tecnologia para infraestrutura e segurança
  • Empresas de verificação de identidade e conformidade
  • Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico

3.2 Obrigações Legais

A Aposta7 pode compartilhar suas informações quando:

  • Exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial
  • Necessário para cooperar com investigações oficiais
  • Essencial para proteger nossos direitos legais
  • Requerido para prevenir atividades ilegais ou fraudulentas

4. Proteção e Segurança dos Dados

A Aposta7 implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas de Segurança

Nossa plataforma utiliza:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Sistemas de firewall avançados e monitoramento 24/7
  • Autenticação multifator para acesso às contas
  • Backup regular e seguro de todos os dados
  • Testes regulares de segurança e penetração

4.2 Medidas Organizacionais

A Aposta7 mantém:

  • Políticas internas rigorosas de acesso aos dados
  • Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
  • Contratos de confidencialidade com todos os funcionários
  • Auditorias periódicas de segurança e conformidade

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário da Aposta7, você possui direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

5.1 Direitos Fundamentais

Você tem direito a:

  • Acessar e revisar suas informações pessoais
  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
  • Revogar consentimentos previamente concedidos
  • Portabilidade de dados para outros provedores
  • Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos na Aposta7:

  • Acesse as configurações da sua conta na plataforma
  • Entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]
  • Utilize o chat ao vivo disponível 24 horas
  • Envie uma solicitação formal por escrito

6. Retenção de Dados

A Aposta7 mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política e conforme exigido pela legislação brasileira.

6.1 Períodos de Retenção

Mantemos diferentes tipos de dados por períodos específicos:

  • Dados da conta: Durante a vida útil da conta ativa
  • Histórico de transações: 10 anos conforme legislação fiscal
  • Logs de segurança: 6 meses para análise de incidentes
  • Dados de marketing: Até a revogação do consentimento
  • Informações de verificação: Conforme exigências regulatórias

7. Cookies e Tecnologias Similares

A Aposta7 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma e personalizar sua experiência de apostas online.

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de performance: Coletam informações sobre como você usa nosso site
  • Cookies funcionais: Lembram suas preferências e configurações
  • Cookies de marketing: Utilizados para personalizar anúncios e promoções

7.2 Gestão de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies:

  • Através das configurações do seu navegador
  • Utilizando nossa central de preferências de cookies
  • Optando por não receber cookies não essenciais

8. Transferências Internacionais

Em algumas situações, a Aposta7 pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil, sempre garantindo níveis adequados de proteção de dados.

Quando realizamos transferências internacionais:

  • Utilizamos países reconhecidos como adequados pela ANPD
  • Implementamos cláusulas contratuais padrão de proteção
  • Garantimos que os destinatários atendam aos mesmos padrões de segurança
  • Obtemos certificações internacionais de proteção de dados

9. Menores de Idade

A Aposta7 não oferece serviços para menores de 18 anos. Nossa plataforma é exclusivamente destinada a adultos legalmente capazes de participar de atividades de apostas online no Brasil.

Se descobrirmos que coletamos informações de menores de idade:

  • Excluiremos imediatamente todas as informações coletadas
  • Encerraremos qualquer conta criada por menor
  • Implementaremos medidas adicionais de verificação de idade
  • Notificaremos as autoridades competentes se necessário

10. Atualizações desta Política

A Aposta7 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de proteção de dados.

Quando realizamos atualizações significativas:

  • Notificamos todos os usuários através de e-mail
  • Publicamos um aviso destacado na plataforma
  • Fornecemos um período de transição quando apropriado
  • Mantemos versões anteriores disponíveis para consulta

11. Contato e Informações Adicionais

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Aposta7 processa seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Telefone: 0800-123-4567
Chat ao vivo: Disponível 24 horas na plataforma
Endereço: Departamento de Privacidade - Aposta7

Nossa equipe especializada em proteção de dados está sempre disponível para esclarecer suas dúvidas e auxiliar no exercício dos seus direitos como titular de dados pessoais.

A Aposta7 está comprometida em manter a transparência total sobre o uso dos seus dados pessoais e em garantir que você tenha controle absoluto sobre suas informações. Esta política representa nosso compromisso inabalável com sua privacidade e segurança digital.